クラフトクラブの事前注文
これを読んでいるということは、最近弊社の予約注文キットのいずれかを購入したということになります。
ありがとうございます! Craft Club から注文することで、女性が経営する小さなビジネスをサポートし、創造性を伸ばすこともできます! 私たちのクラフト コミュニティの一員としてあなたを迎えることができ、とても感謝しています。
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予約注文キットの現在のリストについては以下をご覧ください。注文したキットを選択すると、予想される発送期間を確認できます。
現在の予約注文
Arriving Early-November (previously Late-October)
We've heard news of a short delay at our port. The following kits are now due to arrive the week of the 4th November, one week later than expected.
- Mushroom Meadow Moss Coaster Kit
- Pumpkin Patch Moss Coaster Kit
Please allow for up to 5 days for your tracking to be updated once the stock arrives in our warehouse. Our warehouse team will always do everything we can do get preorders out as quickly as possible.
もっと早く注文したいですか?
ご注文をより早く受け取りたい場合は、喜んでお手伝いいたします。ご提供可能なオプションについては下記をご確認ください。
交換 -ご注文をより早くお届けできるよう、予約注文したキットを在庫のあるデザインと交換できます。
分割 -在庫のあるキットが最初に届くように、ご注文を分割することができます。この場合、2 回目の発送にかかる追加の送料が発生します。
スピードアップ -在庫が補充され次第、できるだけ早く予約注文をご希望の場合は、配送をエクスプレス オプションに更新できます。
hello@craftclubco.comまでメールをお送りいただければ、すぐに対応させていただきます。
予約注文に関するよくある質問
注文はいつ届きますか？
予約注文したキットの到着予定日を上記でご確認ください。デザインによって到着予定日が異なる場合があります。
キットが弊社の倉庫に到着し、処理されるまでには丸 1 週間かかりますのでご了承ください。
当社は日付の見積もりをできる限り正確にするよう努めていますが、当社の管理外の小さな遅延が発生する可能性があります。
When will my order arrive with me?
Once our warehouse has fulfilled your preorder, it will then be passed on to our couriers and make it's way to you. You will receive a tracking link via email that will have the estimated delivery window - this will depend on what country you're located in and what type of shipping you selected at check-out.
残りの商品は別々に発送されますか?
予約注文商品をご注文の場合、商品が再入荷次第、ご注文商品が全て発送されます。ご注文が分割配送されることはありません。
他の商品を先に受け取りたい場合は、喜んでお手伝いいたします。ご注文を 2 回に分けて発送することはできますが、2 回目の発送の送料はお客様のご負担となります。
hello@craftclubco.comまでメールをお送りいただければ、手配させていただきます。
予約注文の発送詳細を変更できますか?
はい！在庫がまだ到着しておらず、ご注文が梱包されていない場合に限り、予約注文の配送情報の変更をお手伝いいたします。
注文の詳細を変更するには、 hello@craftclubco.comにメールでお問い合わせください。
助けてください！予約注文するつもりはありませんでした。
誤って予約商品を注文してしまった場合でも、ご心配なく! いくつかのオプションをご用意しております:
交換 -ご注文をより早くお届けできるよう、予約注文したキットを在庫のあるデザインと交換できます。
分割 -在庫のあるキットが最初に届くように、ご注文を分割することができます。この場合、2 回目の発送にかかる追加の送料が発生します。
スピードアップ -在庫が補充され次第、できるだけ早く予約注文をご希望の場合は、配送をエクスプレス オプションに更新できます。
hello@craftclubco.comまでメールをお送りいただければ、すぐに対応させていただきます。
在庫が補充されてから注文が処理されるまでにどれくらいの時間がかかりますか?
新しい在庫が倉庫に到着すると、ご注文の処理には 1 ～ 3 日かかります。当社チームは常に、できるだけ早く注文を処理するよう努めており、多くの場合 3 日よりも早く処理します。ただし、注文の処理に取り組んでいる間は、しばらくお待ちください。